1. Quem trata os dados e abrangência
Esta Política explica o tratamento de dados no site AevoTag, destinado à apresentação de produtos de acrílico e ao recebimento de solicitações comerciais. A AevoTag organiza os atendimentos e define as finalidades descritas aqui. A identificação completa do fornecedor será apresentada na documentação comercial antes da contratação.
O formulário do site é o canal disponível para contato sobre privacidade. Use a descrição para indicar o pedido e, quando houver, o protocolo anterior. Você não precisa concordar com cookies de análise para navegar, escolher produtos ou pedir atendimento.
2. Dados fornecidos e registros técnicos
No formulário, solicitamos nome, e-mail e telefone para identificar e responder à solicitação, registrar o pedido e, quando houver compra confirmada, enviar uma confirmação transacional por e-mail. Os próximos avisos do pedido serão feitos por WhatsApp. Empresa, descrição da necessidade e arquivo de referência são opcionais. Também são registrados produto, quantidade, personalização, aplicação desejada, itens selecionados, data e protocolo.
Para reduzir envios abusivos, o sistema registra um identificador derivado do endereço IP. Esse identificador não é armazenado como IP em texto na tabela de pedidos, mas pode continuar sendo dado pessoal quando associado a outros registros. A infraestrutura de hospedagem pode tratar IP e informações técnicas de acesso para operar e proteger o serviço.
Não solicitamos dados brutos de cartão, senhas, documentos pessoais ou dados sensíveis no formulário. Não inclua esses dados nem informações de terceiros sem necessidade e autorização. Se isso ocorrer, o conteúdo poderá ser restringido ou eliminado conforme sua relevância e as obrigações aplicáveis.
3. Para que usamos as informações
Utilizamos os dados para compreender a necessidade, elaborar proposta, esclarecer especificações, analisar a referência enviada, confirmar instruções e manter o histórico do atendimento. Se houver contratação, os dados necessários poderão apoiar produção, entrega, cobrança, suporte e gestão das obrigações do pedido.
Registros técnicos são utilizados para disponibilidade, prevenção de abuso, diagnóstico de erros e proteção dos formulários. Solicitações relacionadas à privacidade são usadas para verificar identidade e atender ao pedido.
O envio de um orçamento não autoriza a inclusão automática em listas promocionais. Campanhas ou outras finalidades incompatíveis com o atendimento dependerão de base legal adequada e informação específica. Não vendemos dados de contato.
4. Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares e execução contratual, obrigações legais, exercício regular de direitos ou interesse legítimo avaliado para segurança. Cookies opcionais de análise dependem da sua escolha.
A ciência desta Política não é autorização genérica para qualquer uso. Quando o consentimento for a base aplicável, será possível revogá-lo pelos controles disponíveis ou pelo atendimento. A revogação não invalida operações lícitas anteriores nem elimina obrigações de guarda previstas em lei.
5. Logotipos e anexos
Os arquivos enviados ficam em armazenamento privado vinculado à solicitação. Seu uso se limita à análise, elaboração de arte e execução do serviço solicitado. Não são disponibilizados em um catálogo público de anexos.
O acesso deve ser restrito às pessoas e prestadores que precisem atuar no atendimento. A submissão do material não autoriza a divulgação da marca ou do projeto em portfólio. Tal divulgação depende de uma autorização própria.
Envie apenas o necessário. Os formatos aceitos pelo formulário são JPG, PNG e PDF até 5 MB. Materiais com dados pessoais desnecessários podem demandar substituição por uma versão reduzida.
7. Google Analytics e eventos de navegação
O site está preparado para Google Analytics 4. A coleta só será ativada quando houver um identificador de medição válido configurado e a opção de análise tiver sido aceita neste dispositivo. Sem essas condições, a tag do Analytics não é carregada.
Quando ativo e autorizado, o Analytics pode receber informações técnicas do dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de interação, como visualizar um produto, adicionar um item à seleção e registrar um pedido de orçamento. A integração não envia nome, e-mail, telefone, descrição, arquivo ou protocolo nos eventos personalizados.
Os endereços enviados à análise são limitados ao caminho da página, sem parâmetros de consulta ou fragmentos. Personalização de anúncios e sinais publicitários são mantidos desabilitados na configuração do site. As configurações e retenção da propriedade do Google devem ser verificadas pelo responsável por essa conta antes da ativação.
Você pode recusar ou revogar a análise no rodapé. Ao revogar, o site interrompe os eventos próprios, remove os cookies de análise acessíveis ao domínio e recarrega a página para descarregar a tag. Bloqueadores e configurações do navegador também podem afetar a medição.
8. Prestadores e outros destinatários
Na compra direta, também tratamos endereço de entrega, variações adquiridas, valor, status de pagamento, configuração da placa e número do pedido. Um identificador de acesso em cookie necessário permite consultar e configurar o pedido no navegador usado na compra. Arquivos e configurações ficam vinculados ao pedido e disponíveis à equipe autorizada. O painel utiliza a identidade autenticada do usuário e permissões vinculadas à conta. Afiliados visualizam suas próprias conversões e comissões, sem acesso aos contatos dos compradores. Revendedores visualizam seus benefícios e compras atribuídas. Os cupons usados em uma compra podem vincular o pedido a um afiliado para cálculo de comissão. As alterações administrativas são registradas para controle operacional. O funcionamento do site utiliza hospedagem, banco de dados e armazenamento disponibilizados por Sites e sua infraestrutura Cloudflare. Esses fornecedores podem tratar dados técnicos necessários à prestação do serviço conforme suas regras e contratos.
O processamento de pagamentos, quando ativado, utiliza Mercado Pago. A confirmação transacional por e-mail utiliza Resend com o nome, e-mail e informações necessárias do pedido. O site não recebe dados brutos de cartão. Quando autorizado e configurado, o Google recebe os dados de análise descritos acima. A fonte Poppins é solicitada ao Google Fonts e imagens de aplicações podem ser carregadas do Unsplash; tais conexões externas podem transmitir informações técnicas de rede ao respectivo serviço.
Para cumprir um pedido, informações estritamente necessárias poderão ser compartilhadas com parceiros de produção, transporte, pagamento ou suporte efetivamente envolvidos e informados no atendimento. Autoridades podem receber informações nas hipóteses legalmente exigidas. Não há compartilhamento irrestrito de anexos ou contatos.
9. Operações internacionais
Prestadores tecnológicos podem operar infraestrutura fora do Brasil. O uso desses serviços pode envolver transferência internacional de dados, que deve observar os requisitos legais e mecanismos de proteção aplicáveis.
A localização exata de processamento pode variar conforme o serviço e suas configurações. Solicitações de esclarecimento sobre os destinatários utilizados no atendimento podem ser encaminhadas pelo formulário, sem exigir o envio de dados sensíveis.
10. Prazo de conservação e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e às obrigações relacionadas a uma contratação, incluindo suporte, comprovação de instruções e defesa de direitos. Prazos legais de documentos fiscais, contratos e registros aplicáveis podem exigir guarda adicional.
Solicitações sem continuidade e arquivos que não sejam mais necessários devem ser avaliados para exclusão ou redução. Esta Política não afirma um prazo único para todos os dados, nem que há exclusão automática dos registros comerciais nesta versão.
Pedidos de eliminação serão analisados individualmente. Quando a manutenção for necessária por obrigação legal ou outro fundamento aplicável, a justificativa será informada e o tratamento ficará limitado à finalidade que sustenta a conservação. Cópias de segurança podem seguir ciclos técnicos de substituição.
11. Segurança e resposta a ocorrências
O site utiliza controles de validação de entrada, proteção de origem do formulário, limitação de requisições e armazenamento privado para anexos. A operação depende também dos controles de infraestrutura dos prestadores.
Nenhuma tecnologia elimina todo risco. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas pelo atendimento com os dados mínimos necessários para investigação. Caso haja incidente com dados pessoais, serão avaliadas contenção, correção e comunicações exigidas conforme a natureza e o risco da ocorrência.
Nunca envie senhas ou informações de pagamento em mensagens de suporte. A AevoTag poderá solicitar confirmação de identidade para impedir que dados sejam entregues a terceiros, usando meios proporcionais ao pedido.
12. Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e providências relativas a dados desnecessários ou irregulares. Também pode requerer eliminação, portabilidade, oposição ou revogação quando cabíveis, observados os requisitos e limites legais.
Use o formulário e indique “Privacidade” no início da descrição. Informe como podemos responder e o protocolo relacionado, se existir. Solicitações de privacidade não dependem da compra de um produto. Antes de fornecer dados ou realizar alterações, pode ser necessária verificação adequada de identidade.
As respostas observarão os prazos e formatos previstos na legislação. Se um pedido não puder ser atendido integralmente, a razão será explicada. O titular também pode recorrer aos órgãos e autoridades competentes.
13. Crianças, adolescentes e dados de terceiros
O site é voltado à contratação de soluções comerciais e não é destinado à coleta deliberada de dados de crianças. Se o atendimento envolver dados de menores, sua necessidade e os requisitos legais serão avaliados antes do tratamento.
Responsáveis podem comunicar envio indevido pelo formulário para que sejam adotadas medidas cabíveis. Ao enviar dados de terceiros para uma personalização, limite-se ao necessário e assegure uma base legítima para o compartilhamento.
14. Atualizações e contato
Esta Política pode ser atualizada quando houver mudanças de finalidade, tecnologia ou operação. A data de revisão é exibida no início da página. Mudanças que exijam nova escolha serão acompanhadas do mecanismo correspondente.
Para dúvidas sobre esta Política ou exercício de direitos, utilize o botão de atendimento abaixo ou o formulário disponível em qualquer página. Consulte também os Termos de Uso para as condições de solicitação, aprovação de arte e contratação.
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Nosso formulário está disponível para atendimento e solicitações.